Resmi diluncurkan, keberadaan WhatsApp Business menolong banyak para penjual barang online dalam transaksi mereka sehari-hari.
Walaupun sudah diluncurkan beberapa hari yang lalu, ternyata masih banyak orang yang belum paham bagaimana menggunakan aplikasi ini secara benar.
Lantas seperti apakah menggunakan WhatsApp Business yang dapat menguntungkanmu? Pertama-tama pahami terlebih dahulu apa itu Whatsapp Bisnis.
Perbedaan yang cukup mencolok pada WhatsApp Business adalah nama akun bisnis yang telah didaftarkan tidak dapat diganti alias terhubung secara permanen dengan akun WhatsApp Anda.
Satu hal lagi yang perlu diingat, jika Anda mendaftarkan nomor yang sudah terdaftar sebelumnya pada aplikasi WhatsApp Messenger biasa, maka WhatsApp personal Anda tidak lagi bisa diakses dengan nomor yang lama.
Daftar Isi
Fitur WhatsApp Bisnis
1. Memungkinkan Penggunaan Nomor Telepon Perusahaan
Sebagaimana kita ketahui, pada WhatsApp messenger biasa, kita hanya dapat menggunakan nomor telepon selular untuk mendaftar pada akun WhatsApp. Nah, pada WhatsApp Bisnis, nomor perusahaan bisa Anda daftarkan sebagai nomor WA, hal ini tentu memudahkan kita dalam memisahkah antar percakapan pribadi dengan urusan bisnis.
2. Tampilan Profil Bisnis pada Akun WhatsApp
Tahu Google My Business? Begitulah kira-kira tampilan profil akun WhatsApp Bisnis Anda nantinya. Disana terdapat beberapa kolom yang dapat Anda isi sesuai dengan identitas perusahaan. Mulai dari profil singkat, alamat, website bisnis, email, serta jam aktif perusahaan.
3. Hadirnya Fitur Pesan Otomatis
Ada tiga layanan pesan tambahan yang dapat Anda gunakan, diantaranya Away Message (respon otomatis ketika kita tidak sedang membuka WhatsApp), Greeting Message (untuk menyapa setiap nomor baru yang mengontak Anda), serta Quick Replies (template pesan instan menggunakan kode bot seperti: /thanks untuk pesan yang lebih panjang).
4. Statistik Interaksi di WhatsApp Bisnis
Data yang direkam antara lain berapa banyak pesan yang terkirim, pesan yang sampai, hingga berapa pesan yang terbaca oleh orang lain. Pada bagian bawah, Anda bisa mengetahui pula jumlah total pesan yang telah diterima oleh akun WhatsApp Bisnis Anda.
