Ketika dunia digital sudah semakin maju dan setiap orang memiliki akses yang mudah terhadap Internet, maka berjualan secara online adalah sebuah pilihan menarik.
Marketplace arti paling sederhananya adalah pasar online. Tempat bertemunya antara pembeli dengan penjual disebuah tempat di internet.
Penyedia tempat itulah yang sekarang kita kenal dengan beragam nama, seperti:
Di atas adalah beberapa marketplace besar saat ini yang menjadi media dan memfasilitasi penjual serta pembeli melakukan transaksi online.
Tentu saja, tiap marketplace mempunyai strategi dan cara yang berbeda dalam mengembangkan bisnisnya.
Berikut 6 Tahapan yang perlu Anda ketahui Tentang Market Place
1. Pilihlah marketplace lokal ternama dan terpercaya
Seperti yang disinggung diatas, memilih marketplace ternama dan terpercaya seperti Lazada, OLX, Tokopedia dan Bukalapak merupakan keharusan untuk berjualan laris di marketplace. Hal ini dikarenakan beberapa marketplace tersebut diatas sudah dipercaya oleh para pelanggan. Selain itu, mereka juga sudah mengiklankan diri di berbagai media termasuk TV sehingga toko online Anda akan lebih mudah ditemukan oleh banyak pelanggan. Pelanggan juga akan merasa aman berbelanja di marketplace tersebut.
2. Buatlah toko online di banyak marketplace
Tidak cukup hanya memilih marketplace yang ternama dan terpercaya, Anda juga perlu membuat toko online di setiap marketplace tersebut. Hal ini dilakukan untuk menjaring konsumen lebih banyak lagi. Jika satu marketplace bisa memberikan keuntungan 10 persen maka katakan saja empat marketplace bisa memberikan keuntungan 40 persen. Oleh sebab itu, diperlukan tenaga atau staf yang ahli untuk selalu memonitor toko online di beberapa marketplace.
3. Jual dengan harga promo
Menjual dengan harga miring dan promo tentu berbeda. Jika Anda menjual dengan harga miring tanpa embel-embel promo, bahkan harga yang jauh dari pasaran, walau barang yang Anda jual asli dan bertujuan untuk mendapatkan banyak pelanggan, konsumen tidak akan datang atau datang tapi sedikit. Hal ini dikarenakan konsumen ragu dengan kualitas barang yang dijual lebih murah jauh dibawah toko yang lain.
Oleh sebab itu tulislah promo untuk menarik hati pelanggan tanpa memberikan efek ragu kepada mereka. Selain itu, ingat bahwa ada banyak toko online di marketplace tersebut menjual produk yang sama dengan toko online Anda. Artinya, persaingan toko online dalam satu marketplace juga sangat ketat. Maka, membuat penawaran menarik dengan memberlakukan promo akan menarik banyak konsumen karena harga yang lebih murah.
4. Tanggapi konsumen dengan ramah
Selain kualitas produk, pelayanan juga sangat penting. Tanggapi pertanyaan dan keluhan mereka dengan ramah. Pelayanan yang ramah akan membuat pelanggan tersebut atau pelanggan lain merasa aman dan nyaman walau ada juga komentar yang tidak enak dibaca. Namun, Anda harus tetap bersikap professional. Dari sikap professional Anda, tentu konsumen lain juga akan merasa lebih aman dan nyaman berbelanja di toko online milik Anda.
5. Perkenalkan website Anda pada konsumen
Perkenalkan website toko Anda pada setiap konsumen. Berikan harga promo dan bila perlu bonus jika mereka berbelanja langsung melalui website Anda. Tujuannya adalah mengarahkan konsumen dari marketplace ke website toko online Anda sendiri. Dengan begitu, traffic website Anda juga akan meningkat. Tapi, jika Anda tidak punya website toko online, hal ini tidak perlu dilakukan.
6. Tambahkan gambar dan testimoni
Tentu menjual produk dengan memperlihatkan gambar adalah sesuatu yang wajib dilakukan oleh pemilik toko online. Selain itu, menampilkan menampilkan beberapa testimoni dari beberapa konsumen juga penting. Hal ini bertujuan untuk menarik hati konsumen dan membuat mereka percaya dengan produk serta pelayanan toko online Anda.
Sekian, artikel “Strategi Jualan Laris Manis di Marketplace”, terima kasih sudah datang di Blog Bali Digital Ads.
